Syarat dan Ketentuan

Pasal 1 | Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

• "Platform" berarti layanan berbasis web yang dioperasikan melalui domain momen.camera, termasuk seluruh fitur, fungsi, dan konten yang tersedia di dalamnya.
• "Penyelenggara" atau "Kami" berarti pihak yang mengoperasikan dan mengelola Platform momen.camera.
• "Pengguna" atau "Anda" berarti setiap individu atau entitas yang mengakses dan/atau menggunakan Platform, baik sebagai Pemesan Paket maupun sebagai Tamu Acara.
• "Pemesan Paket" berarti Pengguna yang mendaftarkan akun dan membeli paket layanan untuk suatu acara tertentu.
• "Tamu Acara" berarti Pengguna yang diundang oleh Pemesan Paket untuk mengambil, mengunggah, dan/atau mengakses foto dalam suatu acara melalui Platform.
• "Konten" berarti seluruh foto, gambar, teks, dan materi lainnya yang diunggah, dibuat, atau dibagikan melalui Platform.
• "Acara" berarti kegiatan yang didaftarkan oleh Pemesan Paket pada Platform, seperti pernikahan, ulang tahun, atau acara lainnya.

Pasal 2 | Ruang Lingkup Layanan

momen.camera adalah platform foto digital instan yang memungkinkan Pemesan Paket membuat album foto digital untuk suatu Acara. Layanan kami meliputi:

1. Pembuatan halaman acara khusus dengan kode QR unik yang dapat dibagikan kepada Tamu Acara.
2. Fasilitas bagi Tamu Acara untuk mengambil foto langsung melalui perangkat mereka atau mengunggah foto ke halaman acara.
3. Penyimpanan foto digital selama masa aktif paket yang dipilih oleh Pemesan Paket.
4. Pengunduhan foto oleh Pemesan Paket dan/atau Tamu Acara sesuai dengan pengaturan yang ditentukan oleh Pemesan Paket.
5. Fitur tambahan lainnya sesuai dengan paket layanan yang dipilih.

Pasal 3 | Pendaftaran dan Akun

1. Untuk menggunakan layanan sebagai Pemesan Paket, Anda wajib membuat akun dengan memberikan informasi yang benar, akurat, dan lengkap.
2. Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan dan kerahasiaan akun Anda, termasuk kata sandi dan segala aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut.
3. Anda wajib segera memberitahukan kepada Kami apabila terjadi penggunaan akun secara tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya.
4. Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
5. Tamu Acara tidak diwajibkan membuat akun untuk mengakses halaman acara, kecuali ditentukan lain oleh Pemesan Paket.

Pasal 4 | Paket Layanan dan Pembayaran

1. Platform menyediakan beberapa pilihan paket layanan dengan fitur dan harga yang berbeda-beda, sebagaimana tercantum pada halaman harga di Platform.
2. Seluruh harga yang ditampilkan adalah dalam mata uang Rupiah (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain.
3. Pembayaran dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di Platform. Layanan akan diaktifkan setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.
4. Kami berhak mengubah harga paket layanan sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak berlaku untuk paket yang telah dibeli dan dibayar lunas sebelum perubahan tersebut.
5. Pengembalian dana (refund) dapat dilakukan apabila Pengguna belum pernah mempublikasikan acara (event) terkait paket yang dibeli. Setelah acara dipublikasikan sekali pun, pengembalian dana tidak dapat dilakukan. Pengajuan refund harus dilakukan dalam waktu 7 (tujuh) hari kalender sejak tanggal pembelian.

Pasal 5 | Hak Kekayaan Intelektual

1. Seluruh hak kekayaan intelektual atas Platform, termasuk namun tidak terbatas pada desain, logo, merek dagang, kode sumber, dan elemen visual lainnya, adalah milik Penyelenggara dan dilindungi oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
2. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari Platform tanpa izin tertulis dari Kami.
3. Konten foto yang diunggah oleh Pengguna tetap menjadi milik Pengguna yang bersangkutan. Dengan mengunggah Konten, Pengguna memberikan kepada Kami lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan dapat disublisensikan untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan Konten tersebut semata-mata untuk tujuan penyediaan layanan Platform.
4. Kami tidak akan menggunakan foto Pengguna untuk keperluan pemasaran atau promosi tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Pengguna.

Pasal 6 | Konten Pengguna

1. Pengguna bertanggung jawab penuh atas Konten yang diunggah, dibagikan, atau dibuat melalui Platform.
2. Pengguna menjamin bahwa Konten yang diunggah tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga, tidak mengandung unsur pornografi, kekerasan, SARA, ujaran kebencian, atau materi ilegal lainnya berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia.
3. Kami berhak, namun tidak berkewajiban, untuk meninjau, memantau, dan menghapus Konten yang dianggap melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau hukum yang berlaku.
4. Pemesan Paket bertanggung jawab atas pengaturan privasi acara dan akses Tamu Acara terhadap Konten dalam acara yang dikelolanya.

Pasal 7 | Perlindungan Data Pribadi

1. Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Pengguna sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi dan peraturan pelaksananya.
2. Data pribadi yang dikumpulkan meliputi namun tidak terbatas pada: nama, alamat email, nomor telepon, informasi pembayaran, serta metadata foto.
3. Data pribadi Pengguna hanya akan digunakan untuk keperluan penyediaan dan peningkatan layanan, pemrosesan pembayaran, komunikasi terkait layanan, serta pemenuhan kewajiban hukum.
4. Kami menyimpan seluruh data Pengguna pada server yang berlokasi di Indonesia atau yurisdiksi yang memberikan tingkat perlindungan data yang setara.
5. Pengguna memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadinya dengan menghubungi Kami melalui kontak yang tersedia di Platform.
6. Kebijakan privasi yang lebih rinci tersedia pada halaman Kebijakan Privasi di Platform.

Pasal 8 | Penyimpanan dan Penghapusan Data

1. Foto dan Konten lainnya akan disimpan pada Platform selama masa aktif paket layanan yang dipilih oleh Pemesan Paket.
2. Setelah masa aktif paket berakhir, Pemesan Paket akan diberikan masa tenggang sesuai dengan paket yang dipilih (30 hari kalender atau 3 bulan) untuk mengunduh seluruh foto dan Konten sebelum data tersebut dihapus secara permanen dari server Kami.
3. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang terjadi setelah masa tenggang berakhir.
4. Pemesan Paket dapat meminta penghapusan seluruh data acara kapan saja sebelum masa aktif paket berakhir dengan menghubungi Kami.

Pasal 9 | Batasan Tanggung Jawab

1. Platform disediakan dalam kondisi "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available). Kami tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia, bebas dari gangguan, atau bebas dari kesalahan.
2. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Platform.
3. Total tanggung jawab Kami terhadap Pengguna dalam keadaan apa pun tidak akan melebihi jumlah yang telah dibayarkan oleh Pengguna untuk paket layanan terkait dalam 12 (dua belas) bulan terakhir.
4. Kami tidak bertanggung jawab atas kualitas foto yang diambil oleh Tamu Acara, kegagalan perangkat Pengguna, atau gangguan koneksi internet yang berada di luar kendali Kami.

Pasal 10 | Larangan

Pengguna dilarang:

1. Menggunakan Platform untuk tujuan yang melanggar hukum, peraturan, atau ketertiban umum.
2. Mengunggah atau menyebarkan Konten yang mengandung virus, malware, atau kode berbahaya lainnya.
3. Melakukan upaya untuk mengakses sistem, data, atau jaringan Platform secara tidak sah (hacking).
4. Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis lainnya untuk mengakses Platform tanpa izin tertulis dari Kami.
5. Menjual kembali, menyewakan, atau mentransfer akun atau akses layanan kepada pihak lain tanpa persetujuan Kami.
6. Mengganggu atau berupaya mengganggu kinerja dan ketersediaan Platform bagi Pengguna lain.

Pasal 11 | Keadaan Kahar (Force Majeure)

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajiban Kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar Kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, pandemi, perang, gangguan infrastruktur internet, kegagalan penyedia layanan pihak ketiga, kebijakan pemerintah, atau keadaan kahar lainnya.

Pasal 12 | Perubahan Syarat dan Ketentuan

1. Kami berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu.
2. Perubahan material akan diberitahukan kepada Pengguna melalui email atau pemberitahuan di Platform setidaknya 14 (empat belas) hari sebelum perubahan berlaku efektif.
3. Penggunaan Platform secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku efektif dianggap sebagai persetujuan Pengguna terhadap perubahan tersebut.
4. Apabila Pengguna tidak menyetujui perubahan, Pengguna dapat menghentikan penggunaan Platform dan mengajukan penghapusan akun.

Pasal 13 | Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

1. Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
2. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender.
3. Apabila musyawarah tidak menghasilkan penyelesaian, para pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku di BANI.

Pasal 14 | Ketentuan Lain-lain

1. Apabila salah satu ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan lainnya tetap berlaku secara penuh.
2. Kegagalan Kami untuk melaksanakan hak atau ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak dianggap sebagai pengabaian hak tersebut.
3. Syarat dan Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Pengguna dan Penyelenggara mengenai penggunaan Platform dan menggantikan semua perjanjian, pernyataan, atau kesepahaman sebelumnya.